Heeft u een vraag? In onze F.A.Q. staan alle meest gestelde vragen. Komt u er nog niet uit neem dan gerust contact met ons op voor vragen, opmerkingen of suggesties. Bij voorkeur via onderstaande contactformulier.
Indien u een vraag heeft over een bestelling noteer dan uw ordernummer of factuurnummer.
Contact formulier
Afhalen en/of demo’s/advies bij ons op locatie
Het afhalen van producten en/of het geven van demo’s/advies bij ons op kantoor is alleen mogelijk op afspraak. Gebruik hiervoor het contactformulier hiernaast.
Retourneren / Garantie / Defect?
Voor retourneren en garantie zie endoscoopcamera.nl/retourneren
Contact
U kunt ons telefonisch bereiken op 050 8200 800 op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00. Op officiële feestdagen en in het weekend zijn wij gesloten. Wij zijn een klein bedrijf zonder een aparte verkoopafdeling of klantenservice, het kan dan ook zijn dat we niet altijd telefonisch goed bereikbaar zijn. Bij voorkeur dus vragen etc per e-mail, wij reageren altijd binnen één werkdag en 9/10 keer dezelfde dag nog. Twijfelt u zie dan onze beoordelingspagina via Webwinkelkeurmerk.
Contact met betrekking tot een USB/Android endoscoop
Indien u problemen heeft met het werkend krijgen van een endoscoop op uw mobiel of pc, controleer eerst aub deze pagina. Mocht dit niet helpen vul dan het speciale formulier in voor ondersteuning. We willen u graag helpen, echter willen we u toch vragen dit formulier te gebruiken in plaats van te bellen, bij dit soort problemen is informatie vergaren vaak de eerste stap, en dit werkt voor beide partijen op deze manier efficienter.
